Эксперимент по увеличению гарантийного срока

Ремонт ноутбуков » Эксперимент по увеличению гарантийного срока

В конце весны 2011г. наш сервисный центр увеличил сроки гарантийных обязательств на свои услуги в два раза.

В начале этого года мы подвели итоги и пришли к выводу, что процент обращений по гарантии не увеличился и составил около 2%. Так что если работы выполнять качественно, используя новые комплектующие, и тщательно производить тестирование, ноутбук после ремонта работает очень долго, при условии что сам клиент соблюдает правила эксплуатации.

Вот как мы ремонтируем ноутбук

1. Диагностика
Мы начинаем ремонт с диагностики неисправности и причины ее появления. Выяснив причины мы определяем стоимость ремонта.
2. Согласование
После диагностики мы связываемся с Вами и озвучиваем неисправности и стоимость ремонта. От Вас в ответ ждем решения.
3. Ремонт
Получив согласие на ремонт мы приступаем к работам. Стандартный ремонт типовых неисправностей занимает как правило 1- 2 рабочих дня. Есть варианты срочных ремонтов.
4. Тестирование
После завершения ремонта, все устройства в обязательном порядке тестируются инженерами. При успешном прохождении тестирования аппараты передаются на выдачу. Менеджеры оповещают клиента о готовности.

Мы всегда остаемcя на связи.
Обращайтесь:

Мы обслуживаем все мировые бренды

У нас Вам помогут профессионалы!
Позвоните нам (495) 722-90-45

© 2010 - 2015г. Компания Notebook-expert. Все права защищены!
vk vk